ヘルプ

よくある質問

よくある質問

仮登録の確認メールが届きません

新規ユーザー登録から数時間たってもメールが届かない場合は、以下のような原因が考えられます。

１）登録したメールアドレスを間違えている

２）メールサーバーの設定により受信が拒否されている
　【パソコンの場合】
　　①msn、aol、goo、niftyなどのアドレスなどがメールサーバー・プロバイダのスパムメール設定にて
　　　配信確認ができないというお客様からのご連絡をいただいております。
　　　その場合、お手数ですが、該当のメールアドレスのお客様、もしくは仮登録メールが到着しないお客様は
　　　別のアドレスでのご登録をお願いいたします。
　　②迷惑メールフィルタに受信している場合もあるため、迷惑メールフィルタもご確認ください。
　　　迷惑メールフィルタ振り分けられているケースは、迷惑メールマークを解除したり、
　　　「迷惑メールではない」ボタンをクリックし解除します。

　【携帯の場合】
　　ドメイン指定受信(DoCoMo)・メールフィルター(AU)等のメール受信制限を設定している方は､
　　『tomonokai.yoshimoto.co.jp』を解除設定してご利用ください。

　　■i-modeの場合
　　　指定ドメイン・アドレスの欄に、tomonokai.yoshimoto.co.jpを追加して下さい。
　　１）i-menu
　　　　　↓
　　２）オプション設定
　　　　　↓
　　３）メール設定
　　　　　↓
　　４）受信/拒否設定
　　　　　↓
　　５）ドメイン指定受信を選択し｢次へ｣を押す
　　　　　↓
　　６）受信したいドメインまたはアドレスの欄に
　　　「tomonokai.yoshimoto.co.jp」を入力して｢登録｣を押す
　　　　　↓
　　７）i-modeパスワードを入力
　　　　　↓
　　８） 決定
　　　　　↓
　　９）設定完了
　
　　■EZwebの場合
　　　メールフィルタをしている場合は tomonokai.yoshimoto.co.jpを追加して下さい。
　　１）｢自動設定｣｢メールフィルター｣が開かない場合は..
　　　　｢Eメールメニュー｣→｢Eメール設定｣→｢その他の設定｣を選択
　　　　　↓
　　２）｢サーバに接続｣
　　　　　↓
　　３）｢メールフィルター｣を選択
　　　　　↓
　　４）暗証番号を入力し、｢OK｣を押す　
　　　　　↓
　　５） ｢アドレスフィルター｣を選択
　　　　　↓
　　６）｢指定受信設定｣を選択
　　　　　↓
　　７）【個別指定】に「tomonokai.yoshimoto.co.jp」を入力
　　　　　↓
　　８）設定完了
　
　　■Softbankの場合
　　　受信許可アドレスの設定をしている場合はtomonokai.yoshimoto.co.jpを追加して下さい。
　　１）「Yahoo!ケータイメニュー」→ [My SoftBank]を選択
　　　　　↓
　　２）[各種変更手続き]
　　　　　↓
　　３）[オリジナルメール設定]を選択
　　　　　↓
　　４）暗証番号を入力し、「OK」を 押す
　　　　　↓
　　５）[2.迷惑メール関連設]を選択
　　　　　↓
　６）[1.受信許可・拒否設定]を選択
　　　　　↓
　　７）受信「許可リストとして設定」を選択
　　　　　↓
　　８）[一括指定]または[個別アドレスの追加]を選択
　　　　　↓
　　９）「個別アドレスの追加」するを選択
　　　　「tomonokai.yoshimoto.co.jp」を入力後、「ドメイン（E-mail）」を選択
　　　　　↓
　　10）OK
　　　　　↓
　　11）設定完了

なお、新規ユーザー登録時に配信する仮登録メールの有効期限は、配信後24時間となっております。
有効期限内において同じメールアドレスでの再登録は行うことができませんのでご了承下さい。
お急ぎの場合は、恐れ入りますが、お問合せフォームからご連絡ください。

メールアドレスを変更したい

お問合せフォームに、変更前のメールアドレス・変更したい新メールアドレス、ニックネームを記載してご連絡ください。

友の会運営事務局にて変更完了いたしましたら、完了のご連絡をいたします。

よしもと友の会モバイル版について

よしもと友の会にはモバイル版もあります。
いつでもどこでもチケット購入が可能です。

モバイル版では、会員登録、会員情報変更、チケット購入などができます。
※PC版で登録している会員の方はPC版のメールアドレス、パスワードでログインください。

モバイル版へは、
　・モバイル版URLを直接打ち込む
　　　http://tomo.yoshimoto.co.jp
　・モバイルの検索画面から「よしもと友の会」で検索する
の方法でアクセスしてください。

プレミアムメンバーの申込み後、特典はいつから利用できるの？

プレミアムメンバーのメンバーズカード発行には、申込みフォームよりお申込みいただき、
通常５～７営業日程度かかります。
また、書面のプレミアムメンバーズカード申込書でお申込みをされた場合は、
1ヶ月お時間をいただいております。
（審査状況などによりカード発行に時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
営業日には土・日・祝日は含まれておりません）

チケット先行申込みについては、メンバーズカードがお手元に届くまでご利用できません。
また、メンバーズカード到着後にインターネットにて登録が必要です。

［チケット到着後のインターネット登録方法］
　■よしもと友の会に会員登録していない方
　 １）よしもと友の会に会員登録を行います
　 ２）よしもと友の会会員登録後、チケットよしもとにて会員登録を行い、
　　　 　クレジットカード情報欄にメンバーズカードの番号を入力し登録します

　■よしもと友の会メルマガ・マイページメンバーの方
　 １）チケットよしもとにて会員登録を行い、クレジットカード情報欄に
　　　 メンバーズカードの番号を入力し登録します

　■よしもと友の会スタンダードメンバーの方
　 １）チケットよしもとのマイページにアクセスし、決済方法の追加・変更をクリック
　 ２）クレジットカード追加ボタンをクリックし、メンバーズカードの
　　　 情報を入力します　
　

チケットよしもとでプレミアムメンバー登録したのに、よしもと友の会の会員種別が変更にならない

チケットよしもとにてプレミアムメンバー登録完了後、よしもと友の会の会員種別の表示変更にお時間をいただく場合がございますが、プレミアムメンバーの特典はご利用いただけますのでご安心ください。

※チケットよしもとにて土・日・祝日に登録された場合は、休み明けの営業日によしもと友の会の会員種別が変更となります。